Assistenza sito web ecommerce: come funziona quella di SitoPer.it

Se sei pronto a collaborare con un'agenzia digitale che realizza siti web ed ecommerce o stai semplicemente cercando di saperne di più sul supporto ed assistenza siti web ed ecommerce, allora sei nel posto giusto!

SitoPer.it è una delle web agency più famose in Italia, con sede in Toscana che conta, ad oggi, al suo attivo oltre 10 mila tra siti web ed ecommerce pubblicati in internet.

Da sempre oltre ad un'attenzione particolare ai costi di gestione di un sito web SitoPer.it è sempre pronta ad aiutare le azienda a crescere on line attraverso siti vetrina aziendali ed e-commerce posizionati nei principali motori di ricerca come ad esempio Google e Bing.

Dalla progettazione e sviluppo di siti web all'eCommerce passando dalla SEO, all'email marketing, fino ad arrivare al social media marketing e più in generale al digital marketing, il nostro team di sviluppatori, designer e professionisti del marketing 2.0 lavora con te per migliorare costantemente le metriche chiave e incentivare le conversioni.

In questo blog condividiamo ciò che riteniamo più interessante ed utile su tutto ciò che riguarda siti web e store online e in questo articolo parleremo dei servizi di supporto di SitoPer.it in modo che tu sappia cosa aspettarti quando lavori con web agency.

Servizi di supporto e assistenza SitoPer.it

Il supporto ed assistenza web di SitoPer.it coinvolge tutti gli aspetti che aiutano le aziende a creare visibilità e un'esperienza di acquisto positiva per i propri clienti. Ecco a cosa e soprattutto a chi serve il team strategico di SitoPer.it!

1. Strategia di e-commerce

Dopo aver condotto una ricerca completa e aver completato il processo di scoperta con il nostro cliente, lavoriamo insieme per creare una strategia di digital marketing che sia in linea con i suoi obiettivi.

Ad esempio, lo aiutiamo a definire gli obiettivi SMART per chiarire meglio la sua strategia andando avanti nel tempo.

Quindi, analizziamo il suo pubblico e creiamo buyer personas in base ai suoi attuali clienti. Analizziamo anche il panorama del settore e identifichiamo le aree della sua attività che differenziano il suo marchio dalla concorrenza.

Probabilmente ti starai chiedendo come questo sia correlato al supporto ed assistenza del sito web.
Bene, il nostro team esamina le tue attuali analisi di marketing per ottenere informazioni sui comportamenti di acquisto dei tuoi clienti. Da lì, progettiamo strategie che si adattano alla tua attività.

Attraverso un controllo completo del sito web, lavoriamo con te per identificare e dare la priorità alle aree del tuo sito che necessitano di miglioramento, includendo, tra le tante cose, una sitemap e consigli di marketing, tecnologia e brand building. Le strategie che consigliamo ai clienti hanno sempre la priorità in base alle loro esigenze aziendali specifiche.

2. Progettazione eCommerce

Il nostro team di sviluppatori professionisti di e-commerce ti aiuterà a creare percorsi di acquisto che accelerano potenziali clienti e creazione di lead attraverso i funnel di vendita, convertendoli infine in clienti paganti.

Usiamo la strategia del tuo sito web, come discusso sopra, per progettare i tuoi wireframe e l'architettura del sito web. Questo crea le basi logiche per le caratteristiche visive e funzionali del tuo sito.
Utilizziamo interfacce e immagini aggiornate per ravvivare le tue idee di design e coinvolgere i visitatori. Inoltre, possiamo integrare piattaforme social esterne per le loro funzionalità reattive e offrire lo sviluppo e integrazioni personalizzate per aumentare il tuo stack tecnologico.

Se hai ad esempio un sito web realizzato in WordPress o Prestashop e desideri migrare il tuo sito web e-commerce non devi preoccuparti delle risorse visive esistenti.

Facciamo tutto noi: prendiamo tutti i dati e li migriamo per assicurarci che non rallentino la velocità della pagina, ma piuttosto forniscano un'esperienza del sito web di alta qualità per i tuoi visitatori.

3. Sviluppo siti web

Condividiamo consigli in linea con le tue esigenze aziendali e tecnologiche. Con lo sviluppo di applicazioni private, lo sviluppo di estensioni personalizzate con strumenti di terze parti e altro ancora, ci assicuriamo che tu ottenga il massimo dal tuo stack tecnologico.

Quando si tratta di migrazione dei contenuti, il nostro team ottimizza i contenuti del tuo sito web per leggibilità, tempo di caricamento e reattività.

Usiamo test di garanzia della qualità prima di lanciare il tuo sito web per assicurarci che appaia e funzioni come previsto.

Durante il lancio facciamo test A / B sulle varie parti del tuo sito per scoprire tutti i modi per migliorare costantemente le prestazioni. Dopo il lancio, il nostro team esegue gli aggiornamenti del software e implementa le patch per garantire che le prestazioni del CMS scalino con la crescita della tua attività.

4. Supporto e manutenzione del sito web

Dopo aver lanciato il tuo negozio ecommerce o messo on line il tuo sito web, il nostro team si impegna ad aiutarti a gestire il tuo sito, a rimanere aggiornato sui requisiti tecnici e a perfezionare le prestazioni nel tempo.

A ciascuno dei nostri clienti viene assegnato un Account Manager come punto di contatto quotidiano. Ci adattiamo al tuo stile di comunicazione e siamo disponibili tramite e-mail, telefono e riunioni virtuali.

Sia che il tuo sito web abbia bisogno di un aggiornamento rapido, che una landing page debba essere ottimizzata o che tu debba cambiare il design di un banner sul tuo sito, siamo disponibili per migliorare lo sviluppo della tua pagina web.

Il nostro team è disponibile anche se c'è un bug che influisce sull'esperienza di acquisto dei tuoi clienti sul tuo sito. Quando lavori con SitoPer.it, promettiamo di migliorare continuamente le tue prestazioni con il supporto interno in modo che tu possa raggiungere i tuoi obiettivi di e-commerce.

Conclusione

Stai cercando una web agency che realizzi siti web ed e-commerce con un servizio completo all inclusive? SitoPer.it potrebbe fare al caso tuo!

Pianifica una chiamata di 15 minuti per condividere il tuo sito web di e-commerce e le tue esigenze di marketing più urgenti. Saremo felici di guidarti nella giusta direzione e condividere come i nostri servizi sono in linea con ciò che stai cercando.